Mücbir Sebep Politikası
Yürürlük / son güncelleme tarihi: 11.07.2026 · Belge No: 28
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen olayların sözleşmesel yükümlülüklere etkisini düzenler.
Madde 1 — Mücbir Sebep Tanımı
Doğal afet (deprem, sel, yangın), salgın hastalık, savaş, terör eylemi, genel grev, siber saldırı, geniş çaplı internet/elektrik altyapı kesintisi, TÜRKPATENT/WIPO/yerel ofislerin sistem arızası veya resmi tatil/olağanüstü hâl ilanı gibi tarafların makul kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve önlenemeyen her türlü olay mücbir sebep sayılır.
Madde 2 — Yükümlülüklere Etkisi
Mücbir sebep hâlinin devamı süresince, etkilenen tarafın ifa edemediği yükümlülükler bakımından sorumluluğu askıya alınır; bu süre içinde gecikme nedeniyle herhangi bir cezai şart veya tazminat talep edilemez.
Madde 3 — Bildirim Yükümlülüğü
Mücbir sebebe maruz kalan taraf, durumu öğrendiği andan itibaren makul süre içinde diğer tarafı yazılı olarak (panel bildirimi/e-posta) bilgilendirir ve mücbir sebebin etkilerini en aza indirmek için gerekli çabayı gösterir.
Madde 4 — Uzun Süreli Mücbir Sebep
Mücbir sebep hâlinin 60 (altmış) günden uzun sürmesi hâlinde, taraflardan her biri ilgili sözleşmeyi tazminatsız olarak feshedebilir; bu durumda henüz ifa edilmemiş hizmet bedeli, TÜRKPATENT'e fiilen ödenmiş harçlar mahsup edilerek iade edilir.
İşbu belge, Webx Marka Tescil CRM platformu (Web sitesi, müşteri paneli, bayi/avukat panelleri ve mobil uygulama) üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin olarak hazırlanmış olup, ilgili taraf için hizmetin kullanılmaya başlanması, formun onaylanması veya elektronik/ıslak imza ile kabul edilmesiyle birlikte yürürlüğe girer. Webx, işbu belgede yasal mevzuata uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.