Müşterilerimiz
Ne Diyor?

Bu sayfadaki değerlendirmeler, hizmet almış müşterilerimiz tarafından gönderilir ve yayımlanmadan önce sipariş kaydıyla eşleştirilerek incelenir. Satın alma kaydı bulunmayan gönderimler yayımlanmaz. Yorumu yazan kişinin adı, kendi tercihine göre kısaltılmış biçimde gösterilebilir.

Evet. Düşük puanlı değerlendirmeler de, hakaret veya kişisel veri içermediği sürece aynen yayımlanır. Bir müşteri memnuniyetsizliğini bildirdiğinde önce sorunu çözmeye çalışırız; ancak yorumun kaldırılmasını şart koşmayız. Puan ortalaması, yayımlanan tüm değerlendirmelerin ortalamasıdır.

Ortalama, yayımlanmış tüm değerlendirmelerin 1-5 arası puanlarının aritmetik ortalamasıdır; ağırlıklandırma veya seçici filtreleme uygulanmaz. Sayfada gösterilen yıldız dağılımı da aynı veri kümesinden üretilir, böylece ortalamanın hangi puanlardan oluştuğunu doğrudan görebilirsiniz.

Hizmet aldıysanız Hakkımızda sayfasındaki değerlendirme formundan puanınızı ve yorumunuzu gönderebilirsiniz. Gönderiminiz sipariş kaydıyla eşleştirildikten sonra genellikle bir iş günü içinde yayımlanır. Yorumunuzu daha sonra güncellemek isterseniz destek talebi açmanız yeterlidir.

Yayımlanan yorumda adınız (tercihinize göre kısaltılabilir), varsa şehir bilgisi, puanınız ve yorum metniniz görünür. E-posta adresiniz, telefon numaranız, sipariş numaranız ve marka detaylarınız hiçbir koşulda yayımlanmaz. Yorum metninde kişisel veri paylaşmamanızı öneririz.

Evet. Kendi gönderdiğiniz değerlendirmenin yayından kaldırılmasını her zaman talep edebilirsiniz; talebiniz doğrulandıktan sonra yorum yayından kaldırılır ve puan ortalamasından çıkarılır. Talebinizi kayıtlı e-posta adresinizden iletmeniz doğrulamayı hızlandırır.