Markanızla ilgili gelen bir faturanın, e-postanın ya da telefonla yapılan ödeme isteğinin resmî olup olmadığını, talebin kendisine değil dosyanıza bakarak anlarsınız. TÜRKPATENT (Türk Patent ve Marka Kurumu) 23 Şubat 2026 tarihli duyurusunda, hiçbir başvuru sahibinden arayarak ücret talep etmediğini ve resmî yazışma yoluyla iletişim kurduğunu açıkça belirtir. Şüpheli marka ödeme talebi aldığınızda sıra şudur: işlemin gerçekten gerekip gerekmediğini EPATS ya da e-Devlet'ten görün, tutarı resmî tarifeyle karşılaştırın, vekilinizle bildiğiniz bir kanaldan teyit edin ve emin olmadan hiçbir hesaba ödeme yapmayın.
Aşağıda bu taleplerin neden geldiğini, tipik kalıplarını, resmî kurumların uyarılarını, adım adım kontrol yöntemini ve ödeme yaptıysanız atılacak adımları ele alıyoruz.
Bu Talepler Neden Size Geliyor?
Çünkü marka bilgileri kamuya açıktır. 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu (SMK) m.22/3'e göre sicil alenidir; başvurular ve tesciller Resmî Marka Bülteni'nde yayımlanır. Başvuru sahibinin adı, adresi, markanın örneği, sınıfları ve dosya numarası bu yayınlardan herkesçe görülebilir. Bültende hangi bilgilerin yer aldığını Resmî Marka Bülteni rehberinde anlattık.
Aynı durum uluslararası kayıtlar için de geçerlidir: WIPO Gazette of International Marks, Madrid sisteminin tek resmî yayınıdır ve uluslararası tescilleri duyurur. Talep gönderenler, gerçek dosya numaranızı ve tarihlerinizi bu kaynaklardan alır; bu yüzden bilgilerinizin doğru yazılmış olması, talebin resmî olduğunu göstermez.
Zamanlama da tesadüf değildir. Talepler çoğunlukla gerçek bir işlemin hemen ardından yoğunlaşır: başvurunun Bültende yayımlanması, tescilin sicile kaydedilmesi, bir uluslararası kaydın WIPO Gazette'te duyurulması ya da koruma süresinin sonuna yaklaşılması. Gerçek bir süreç yaşadığınız dönemde gelen talep inandırıcı görünür; kontrol ihtiyacı da tam bu dönemde en yüksektir.
Şüpheli Taleplerin Tipik Kalıpları
Talepler çoğunlukla birkaç tanıdık kalıba uyar. Ortak noktaları, resmî bir zorunluluk izlenimi yaratmak ve kısa bir süre tanıyarak düşünmeden ödeme yaptırmaktır:
- Yayın ya da kayıt faturası: Markanızın bir "sicile", "rehbere" veya "veri tabanına" kaydedildiğini ya da kaydedileceğini bildiren, fatura görünümlü teklif.
- Erken yenileme faturası: Koruma süresinin bitmesine yıllar varken "yenileme" için ödeme isteği.
- Uluslararası kayıt çağrısı: Markanızın "uluslararası korumaya alınması" için resmî kurum adına benzeyen bir addan gelen talep.
- Telefonla baskı: "Markanıza itiraz geldi, bugün ödeme yapmazsanız markanız düşer" gibi acele ettiren arama.
- Resmî görünüm: Kurum amblemine benzeyen logolar, "Office", "Register", "Institute" gibi kelimeler ve gerçek kurum adresine yakın adresler.
- Olağan dışı ödeme: Yabancı ülkede bir banka hesabı, beklenmedik para birimi ya da kripto para ile ödeme isteği.
WIPO'nun yayımladığı örneklerde, gerçek uluslararası kayıt numaralarını kullanarak Euro cinsinden "yenileme" ücreti isteyen ve Bitcoin ile ödeme talep eden e-postalar da yer alır.
Resmî Kurumlar Ne Diyor?
Üç kurumun uyarısı da aynı noktada birleşir: kurumun kendi kanalından teyit edilmeyen hiçbir talebe ödeme yapılmamalıdır.
TÜRKPATENT: Kurum, kendini marka veya patent vekili olarak tanıtan yetkisiz kişilerin başvuru sahiplerini telefonla aradığını, Kurumdan geliyormuş algısı yaratan yazılar ve fatura benzeri bildirimler gönderildiğini duyurmuştur. Önerdiği adımlar şunlardır: Kurumun İnteraktif Bilgilendirme Servisi üzerinden dosya durumunu ve ücretin gerçekliğini teyit etmek, vekille temsil ediliyorsanız vekilinize sormak, vekil olduğunu söyleyen kişiyi Kurumun vekil araştırma ekranından kontrol etmek ve şüpheli durumda hiçbir hesaba ödeme yapmamak. Servisin iletişim bilgisini yalnız Kurumun resmî internet sitesinden alın.
WIPO: Madrid sistemine ilişkin yanıltıcı faturalar sayfasında, bu taleplerin WIPO'dan gelmediği ve resmî yayınlarla bağlantısı olmadığı belirtilir. WIPO'nun ölçütlerine göre Madrid işlemlerinde yalnız İsviçre frangı (CHF) kabul edilir; başka para birimiyle gelen fatura WIPO'dan değildir. Madrid'in başvuru dilleri İngilizce, Fransızca ve İspanyolcadır. WIPO'nun resmî e-posta adresleri yalnız "wipo.int" alan adını kullanır; ancak adreslerin taklit edilebileceği de ayrıca vurgulanır. WIPO ayrıca New York ofisinin telefon numarasının, bilgi toplamak ya da ödeme istemek için kötüye kullanıldığını duyurmuştur; yani arayan numaranın gerçek görünmesi de tek başına güvence değildir.
EUIPO: Avrupa Birliği Fikri Mülkiyet Ofisi, kullanıcılarına doğrudan ödeme isteyen fatura veya mektup göndermediğini, yalnız kendi sayfasında ilan ettiği banka hesaplarını kullandığını belirtir ve yanıltıcı fatura örneklerini aranabilir bir listede yayımlar.
Gerçek Bildirimler de Gelir: Farkı Nasıl Anlarsınız?
Her e-posta sahte değildir. TÜRKPATENT, tescil ücreti ödemesi ile marka ve tasarım yenileme işlemlerinin son tarihinden bir ay önce başvuru sahiplerine ve vekillere otomatik hatırlatma e-postası göndermektedir. Kurumun duyurusuna göre bu e-postalar tebligat yerine geçmez; süreler tebligata ve Kanundaki sürelere göre işler.
Fark, ödemenin nereye ve nasıl yapıldığındadır. Resmî ücretler, dosya numarasına bağlı olarak Kurumun resmî kanallarından ödenir; ödeme adımlarını tescil ücretinin ne zaman ve nasıl ödendiği yazısında ayrıntılı anlattık. Bir e-postadaki bağlantıya tıklamak yerine EPATS'a ya da e-Devlet'e kendiniz girip dosyanızı açmak, iki durumu birbirinden ayırmanın en güvenli yoludur.
Adım Adım Kontrol Yöntemi
Talep hangi kanaldan gelirse gelsin, aşağıdaki sırayı izleyin. Hiçbir adım, talepteki bağlantı, telefon ya da hesap numarası kullanılarak yapılmamalıdır:
- Dosyayı bulun: Talepteki başvuru veya tescil numarasını not edin ve dosyanızı EPATS'ta ya da e-Devlet'te kendiniz açın; hangi ekranın neyi gösterdiğini e-Devlet'ten marka takibi yazısında anlattık.
- İşlemi arayın: Dosyada gerçekten bekleyen bir tescil ücreti bildirimi, itiraz kaydı ya da yenileme dönemi var mı? SMK m.23'e göre yenileme, koruma süresinin bitiminden önceki altı ay içinde yapılır; tescilden kısa süre sonra gelen "yenileme" faturası bu yüzden kendini ele verir.
- Tutarı karşılaştırın: Resmî ücretlerin her birinin TÜRKPATENT tarifesinde bir kalem kodu vardır. Tarifede karşılığı olmayan bir "yayın" ya da "kayıt" bedeli resmî ücret değildir.
- Ödeme kanalını kontrol edin: Kurumun resmî kanalı dışında, bir şahıs ya da şirket hesabına "harç" ödemesi istenmesi en güçlü uyarı işaretidir.
- Kişiyi doğrulayın: Arayan ya da yazan kişi vekil olduğunu söylüyorsa, TÜRKPATENT vekil siciline kayıtlı olup olmadığını kontrol edin.
- Vekilinize bilinen kanaldan sorun: Sözleşmenizde ya da daha önceki yazışmalarınızda kayıtlı telefon veya e-postayı kullanın.
- Emin olamıyorsanız ödemeyin: Resmî sürelerin tamamı dosyanızdan görülebilir; gerçek bir son gün varsa onu dosyada bulursunuz.
Resmî Talep ile Şüpheli Talep Arasındaki Farklar
| Ölçüt | Resmî süreç | Şüpheli talep |
|---|---|---|
| Dosyada karşılığı | EPATS'ta görünür | Dosyada yoktur |
| Tutar | Tarifede kalem kodu var | Tarifede karşılığı yok |
| Ödeme yeri | Kurumun resmî kanalı | Şahıs, şirket veya yurt dışı hesabı |
| Telefon | Kurum arayıp ücret istemez | Acele ettiren arama |
| Madrid ücreti | WIPO'ya yalnız CHF | Euro, dolar ya da kripto |
Kırmızı Bayrak Kontrol Listesi
Aşağıdakilerden biri bile, ödeme öncesinde durup teyit etmek için yeterlidir:
- Aynı gün ödeme istenmesi ya da "bugün ödemezseniz markanız düşer" uyarısı.
- Sizin başvurmadığınız bir hizmetin "fatura" olarak gönderilmesi.
- Kurum adına çok benzeyen ama birebir aynı olmayan bir ad ya da logo.
- Yazının alt kısmında küçük harfle "bu bir teklif niteliğindedir" benzeri bir ibare.
- Gönderen e-posta adresinin kurumun alan adıyla uyuşmaması.
- e-Devlet şifresi, kart bilgisi ya da kimlik fotoğrafı istenmesi.
- Vekilinizin haberdar olmadığı bir "itiraz" ya da "ret" bildirimi.
Madrid ve AB Kaynaklı Taleplerde Nelere Bakılır?
Türkiye'den yapılan bir Madrid başvurusunda iki ayrı ödeme vardır. TÜRKPATENT'in uluslararası başvuruyu WIPO'ya bildirme ücreti 2026 tarifesinde 3.850 TL'dir (kalem 02.01.19); güncel tutarlar TÜRKPATENT tarifesinden kontrol edilmelidir. WIPO ücretleri ise ayrıca, İsviçre frangıyla ve WIPO'nun kendi ödeme yöntemleriyle ödenir. Uluslararası kaydınızın bitiş tarihini ve belirlenen ülkelerdeki durumunu Madrid Monitor'dan ücret ödemeden sorgulayabilirsiniz.
Yabancı bir ofisten gelen gerçek geçici ret bildirimi, ödeme isteyen bir fatura değil; gerekçe ve cevap süresi içeren bir karar bildirimidir. Nasıl okunacağını Madrid geçici ret rehberinde anlattık.
Ödeme Yaptıysanız Ne Yapmalısınız?
Zaman en önemli etkendir; aşağıdaki adımları gecikmeden atın:
- Bankanızı hemen arayın: Ödemenin durdurulması veya geri alınması imkânını sorun ve işlem dekontunu isteyin.
- Delilleri saklayın: E-posta, mektup, zarf, arama kaydı, telefon numarası ve dekont.
- Resmî kanallara başvurun: Cumhuriyet başsavcılığına ya da kolluğa şikâyette bulunun; Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) de genel başvuru kanalıdır.
- Kuruma bildirin: Talep TÜRKPATENT adına yapılmışsa Kuruma; WIPO ya da EUIPO adına yapılmışsa ilgili kurumun sayfasındaki bildirim kanalına iletin.
- Vekilinizi bilgilendirin: Dosyada gerçekten bir işlem gerekiyorsa sürenin kaçmaması için.
Şirket İçinde Basit Bir Onay Kuralı Kurun
Şüpheli talepler çoğu zaman marka sorumlusuna değil, muhasebeye ya da genel e-posta adresine ulaşır. Bu yüzden en etkili önlem teknik değil, kurumsaldır. Birkaç basit kural, ödeme hatasının önüne geçer:
- Tek sorumlu: Marka, patent ve tasarım yazışmalarının tek bir kişide ya da birimde toplanması.
- Portföy listesi: Her markanın numarası, tescil tarihi, koruma süresinin bitişi ve vekilinin iletişim bilgisi tek bir tabloda.
- Ödeme onayı: Marka adını taşıyan hiçbir faturanın, dosya durumu kontrol edilmeden ödenmemesi.
- Bilgilendirme: Muhasebe ve santral çalışanlarının, TÜRKPATENT'in arayarak ücret istemediğini bilmesi.
Vekille çalışıyorsanız, bildirimlerin size hangi kanaldan ve kimin adıyla iletileceğini sözleşmede yazılı hâle getirin; bu sorunun neden önemli olduğunu marka tescil firması seçimi yazısında ele aldık. Bu tablo, bir talep geldiğinde yanıtı saniyeler içinde vermenizi sağlar: dosyada bekleyen bir işlem yoksa, talep de gerçek değildir.
Webx Adıyla Gelen Taleplerde Ne Yapmalı?
Adımızı ya da logomuzu taşıyan bir ödeme talebinden şüphelenirseniz, mesajdaki telefon, e-posta veya hesap bilgilerini kullanmadan, yalnız iletişim sayfamızda yer alan kanallardan bize ulaşarak teyit edin. Aynı kural, çalıştığınız her vekil ve firma için geçerlidir: teyit, talebi gönderenin verdiği kanaldan değil, önceden bildiğiniz kanaldan yapılır.
Sık Yapılan Hatalar
- Doğru dosya numarasını güvence saymak: Numara kamuya açıktır.
- Muhasebeye otomatik ödeme talimatı: Marka adını taşıyan her fatura, hukuk ya da marka sorumlusunun onayı olmadan ödenmemelidir.
- E-postadaki bağlantıdan giriş yapmak: Resmî sistemlere her zaman adresi kendiniz yazarak girin.
- Utanıp bildirmemek: Bildirim, kurumların uyarı listelerini güncellemesine ve başkalarının korunmasına yardım eder.
Kurgusal Örnek: Mavera Tekstil'e Gelen "Yenileme" Faturası
Kurgusal örnek: "Mavera Tekstil", markasının tescilinden sekiz ay sonra İngilizce bir e-posta alır. E-postada gerçek tescil numarası yazılıdır ve "uluslararası yenileme" için Euro cinsinden, yurt dışındaki bir hesaba 15 gün içinde ödeme istenir. Muhasebe ödemeyi hazırlarken şirketin marka sorumlusu dosyayı EPATS'ta açar: koruma süresinin bitimine sekiz yıldan fazla vardır ve şirketin hiçbir Madrid kaydı yoktur. Vekiline sözleşmedeki numaradan ulaşır; vekil talebin resmî olmadığını teyit eder. Şirket ödeme yapmaz, e-postayı saklar ve sahte talepler için bir iç onay kuralı koyar.
Dosyanızı Düzenli İzlemek Neden İşe Yarar?
Dosyasının güncel durumunu bilen marka sahibi, sahte bir talebi ilk okumada ayırt eder. Marka izleme hizmeti, benzer başvuruları ve dosyanızdaki gelişmeleri düzenli raporlayarak bu bilgiyi elinizin altında tutar. Yeni bir başvuru planlıyorsanız, marka tescil sürecinde hangi resmî ücretin hangi aşamada isteneceğini baştan yazılı olarak öğrenmek de aynı korumayı sağlar. Yıllık dosya kontrolünü bir rutine bağlamak için yıllık fikri mülkiyet kontrolü listesini kullanabilirsiniz.
Kaynaklar
- TÜRKPATENT — Dolandırıcılık Konusunda Kamuoyunun Dikkatine (23 Şubat 2026) (Kurumun arayarak ücret istemediği, önerilen teyit adımları)
- TÜRKPATENT — Tescil ücreti ve yenileme için otomatik bildirimler (son tarihten bir ay önce hatırlatma e-postası; tebligat yerine geçmez)
- TÜRKPATENT — Marka İşlem Ücretleri (resmî ücret kalemleri ve kodları)
- Mevzuat Bilgi Sistemi — 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu (m.22/3 sicilin aleniliği, m.23 koruma süresi ve yenileme)
- WIPO — Warning: Requests for Payment of Fees – Misleading Invoices (Madrid sistemi yanıltıcı fatura uyarısı ve örnekler)
- WIPO — Scam Warning (sahte arama ve e-postaları tanıma, "wipo.int" alan adı)
- EUIPO — Misleading invoices (EUIPO'nun doğrudan ödeme isteyen fatura göndermediği, örnek listesi)
