Loglama ve Kayıt Politikası
Effective / last updated: 11.07.2026 · Document No.: 35
Sistem üzerinde tutulan aktivite, erişim ve iletişim loglarının kapsamını, saklama sürelerini ve erişim yetkisini düzenler.
Article 1 — Tutulan Log Türleri
Sistem; kullanıcı aktivite kayıtları (activity log), belge erişim kayıtları (DocumentAccessLog), müşteri etkileşim kayıtları (customer activity), iletişim merkezi kanal kayıtları (comm_activity_logs), engellenen gönderim kayıtları (ConsentBlockedSend) ve sunucu erişim/hata (application/server) loglarını tutar.
Article 2 — Kayıt İçeriği
Log kayıtları; işlemi yapan kullanıcı/rol, işlem türü, ilgili kayıt (müşteri/dosya/belge), tarih-saat ve mümkün olduğunda IP adresi bilgisini içerir. Loglar, gereğinden fazla kişisel veri içermeyecek şekilde tasarlanır (veri minimizasyonu).
Article 3 — Amaç
Loglar; güvenlik olaylarının tespiti ve analizi, yetkisiz erişimin izlenmesi, iç denetim, hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkili ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik bilgisi saklama yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla tutulur.
Article 4 — Saklama Süresi
Sistem/erişim/trafik logları, 5651 sayılı Kanun ve ikincil mevzuat uyarınca en az 1 (bir), en fazla 2 (iki) yıl; iş süreçleriyle doğrudan ilgili aktivite/belge erişim logları ise ilgili dosyanın kapanmasından itibaren 3 (üç) yıl saklanır. Süresi dolan loglar Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası'na göre imha edilir.
Article 5 — Erişim Yetkisi
Log kayıtlarına yalnızca yetkili teknik yönetim ve iç denetim personeli erişebilir; loglar üzerinde sonradan değişiklik yapılmasını önleyecek teknik tedbirler alınır.
This document has been prepared in relation to the services provided through the Webx Trademark Registration CRM platform (website, customer panel, reseller/lawyer panels and mobile application) and enters into force for the relevant party once the service begins to be used, the form is approved, or it is accepted by electronic or wet signature. Webx reserves the right to amend this document in accordance with applicable legislation; the current version is published on this page.